Online service for the selection equipment analogues

Вводишь артикул конкурента
- получаешь аналог!

Заказчик:

При поддержке:

Что мы разработали:

  • Он-лайн сервис по подбору аналогов продукции (по размеру и артикулам)
  • Модуль подбора сопутствующих товаров
  • Модуль статистики выполненных запросов
  • Модуль импорта данных через Excel
  • Расчетный модуль
 
 

К нам поступила задача разработать сервис для профессионалов, где пользователь смог бы быстро подобрать аналоги необходимой продукции (кабель-каналы, силовые розетки, информационные розетки, аксессуары и другие). В первую очередь проект рассчитан на проектировщиков, отделы закупок, щитовиков, монтажников.

Не редко бывают такие ситуации, когда нужно в короткий срок подобрать оборудование, но у поставщиков его нет. Сразу же появляются острые вопросы: “Где взять и чем заменить?”. Данный сервис призван максимально быстро найти ответы. Пользователь вводит артикул или размеры оборудования и сразу получает подобранный аналог Schneider Electric.

Что мы разработали:

Для заказчика готовим подробную логику бизнес-процесса работы с приложением

Прототипирование - дизайна сайта

Разрабатываем подробные прототипы проекта по шагам

Шаг 1
 
Загрузка списка артикулов, по которым надо подобрать аналог

Схема страницы с загрузкой списка референсов или импортом xls файла. Пользователь должен выбрать любой вариант загрузки, предусматриваем это в интерфейсе

 
Шаг 2
 
Указание количества продукции по каждому артикулу

Обязательным условием было, чтобы пользователь еще на этапе ввода данных имел возможность отредактировать нужное ему количество оборудования. Если ему нужно 34 единицы кабель-канала, мы должны ему столько и предложить

 
Шаг 3
 
Разработка универсальной таблицы результатов подбора

Разрабатываем три разных формы вывода. Отказываемся от этого варианта и делаем универсальную таблицу, которая учитывает всю необходимую информацию. Чтобы увеличить продажи компании мы предлагаем пользователю сопутствующие товары. Разрабатываем отдельный блок, который предлагает подобрать комплектующие к покупаемому оборудованию

 
Шаг 4
 
Отправка данных на расчет

Для упрощения расчета стоимости и получении информации о наличии оборудования пользователь может отправить полученные данные менеджеру компании, заполнив немного информации о себе

 

Умный обработчик ошибок при вводе данных

В спешке, особенно если сроки поджимают, пользователь часто ошибается при вводе данных, допускает опечатки, лишние пробелы или вообще забывает что-либо указать. Для таких случаев мы предусмотрели умный обработчик ошибок для пользователей сервиса:

Пользователь случайно
указал русскую букву
Нужно указать пользователю, по какому оборудованию у нас нет данных

1 иногда равен 2 или 0.5

Именно с этим мы столкнулись при глубоком изучении тонкостей проекта. Суть в том, что для полной замены одной единицы продукции конкурента нужно две, три или наоборот менее единиц продукции другого производителя. Так же у каждой компании свои стандарты по количеству товара в упаковке, о чем потребитель не может знать заранее. Поэтому мы научили конфигуратор определять это соответствие, и в автоматическом режиме предлагать пользователю количество продукции с этим учетом.

Запросили 10 единиц
А аналога, оказывается, нужно в 2 раза меньше

Проблемы подбора по размеру

Учим конфигуратор определять подходящие оборудование по размеру. Поскольку речь идет о кабель-каналах, то сверки на соответствие высоты и ширины недостаточно. При этом проверка каждого параметра отдельно сильно нагружает сервис. Запрашиваем у заказчика все типоразмеры, сводим в одну таблицу для расчета сечение:

Если соответствий не было найдено, то мы находим ближайшие по формуле:

[Высота x Ширина] + 10% верхняя граница
[Высота x Ширина] - 10% нижняя граница
Например:
170*50=8 500 мм.
Ищем ближайшие +\- 10% от 8 500 и получаем
9 350 – верхняя граница
7 650 – нижняя граница

Сперва данное решение работало идеально, пока мы не начали тестировать сервис на маленьких типоразмерах, где под формулу попадало очень много вариантов, которые пользователю вообще не подходили. Исправили это так, что стали выводить только два ближайших типоразмера по сечению:

Прямое вхождение, показываем 100%
Ближайшее нижнее
Ближайшее верхнее

Поиск сопутствующих товаров

Нередко при подборе оборудования появляется необходимость докупить какую-то дополнительную продукцию. Часто пользователь об этом забывает и вспоминает, когда уже работы начались. Чтобы избежать этого, а так же увеличить средний чек компании, мы научили конфигуратор после подбора аналогов предлагать сопутствующую продукцию:

Список подходящих категорий
Добавляем позицию
к основному списку
Список всех позиций данной категории
Можно указать количество

Импорт данных через Еxcel

Зачастую подобрать необходимую продукцию надо по нескольким позициям. Хорошо, если их 5-10. А если отделу закупок нужен большой перечень оборудования? Вбивать данные вручную ну совсем не круто! Поэтому мы предусмотрели возможность загрузки списка артикулов через файл Excel. В нем пользователь указывает сам артикул и количество продукции, которое ему необходимо:

Если ввести данные с ошибкой и попробовать загрузить, получим сообщение об ошибке, которая укажет пользователю, что файл заполнен не корректно:

Шаблон всегда доступен
для скачивания
Описание ошибки

Модуль поиска ошибок в базе

Поскольку с заполнением и загрузкой базы для сервиса делает менеджер, то не исключен человеческий фактор, при котором допускается ошибка. Никто от этого не застрахован, но мы научили конфигуратор предупреждать о них. Самая частая ошибка, когда в базе нет информации по продукции, которая должна отображаться на сайте как “Сопутствующая”. Для таких случаев мы выводим предупреждение.

Автоматическое определение ошибок в базе

Смотрим подробную информацию:

Описание характера ошибки
Менеджер по ошибке указал
лишнюю букву „i“
А вот и волшебная кнопка исправления ошибок

Так же часто в базе появляются ошибки связанные с принадлежностью товара к категории или линейке продукции, которые в базе указаны не правильно. Согласитесь, лучше иметь строгую структуру данных, чем множество ее вариаций. Поэтому мы научили конфигуратор определять не правильные записи в базе, не соответствующие установленному правилу, и предлагать исправлять их:

Список всех категорий в базе.
Сейчас все в порядке
Кнопка удаления лишних категорий

Для удаления лишний линеек продукции используется такой же функционал.
Естественно, перед удалением ошибочных записей позицию с продукцией надо перенести в другой раздел:

Изменить можно линейку
и категорию продукции
Кнопка удаления лишних категорий

Экспорт данных в Excel

Логичным завершением подбора аналогов будет сохранение данных в файл Excel. Сами подумайте, ведь это удобно: получил список оборудования и потом передал его менеджеру на оценку. Для этого мы предусмотрели экспорт найденных данных в xls:

Кнопка экспорта
Выделили позиции для экспорта

И получили файл:

Запрошенные позиции и количество
Дата экспорта
Контактные данные компании

Отправка расчета в отдел закупок для формирования клиенту предложения


Для упрощения расчета стоимости и получении информации о наличии оборудования пользователь может отправить полученные данные менеджеру компании, заполнив немного информации о себе:

Cтатистика запросов

Немаловажным является сбор статистики запросов и история поиска. Какое оборудование ищут чаще? Какую продукцию хотели бы заменить, но ее нет в наличии? Какого числа обратился заказчик N?
Все эти и многие другие данные можно получать из модуля статистики.
История заказов помогает анализировать и собирать сведения о подобранном оборудовании:

Запрошенные пользователем данные,
можно скачать и посмотреть

История запрошенных данных позволяет узнать, какое оборудование хотели заменить и какое нашли. Отличный показатель того, на что имеется спрос и чего не хватает на рынке:

Время запроса
Можно выбрать
период запросов
По размеру
Список референсов
Что пользователь
нашел

И третий вариант статистики показывает, каким вариантом подбора воспользовался пользователь, и какими вариантами пользуются чаще всего (чем удобнее пользоваться):

По итогам запуска проекта был проведен анализ спроса на продукцию компании. Исследования маркетологов показали, что на 18,6% увеличился прирост клиентов за последние 3 месяца, средний чек от продажи продукции в г.Москве увеличился на 23,2%. Спрос на товары компании продолжает расти, ровно как и ее прибыль.

Explore another case

Subscribe for cases updates

When we will prepare new interesting case – we will send you a detailed letter. Subscribe here!
Теперь вы подписаны на обновления кейсов.