Универсальное приложение для работы с электронными каталогами продукции Schneider Electric

Ассортимент компании Schneider Electric насчитывает более 50 000 наименований продукции. Информация по товарам нужна многим людям - монтажникам, которые находятся на объекте, продавцам-консультанту, проектировщику в бюро, сидящему перед большим монитором. Чтобы облегчить доступ, мы разработали приложения с обновляемой базой актуальных каталогов Schneider Electric для всех типов современных платформ: как компьютеров, так и для смартфонов/планшетов.

Каждая из платформ имеет свою собственную архитектору, как самого приложения, так и алгоритм обработки запросов. Это сильно осложняет процесс разработки, так как каждая операционная система имеет свой язык программирования и специфику.

Для того чтобы избежать конфликтов обмена данными приложений и баз данных, в которых хранятся каталоги и сведения о продукции, решаем разработать специальный интерфейс-посредник API. Через него клиентские приложения будут обращаться к единой базе данных.

Функционал API подразумевает разработку специальных команд от клиентских приложений, который обрабатываются и транслируются в базу данных. Это позволяет использовать команды на любой современной платформе.

Разрабатываем макеты приложений для всех типов платформ:

Для того что бы Заказчик смог самостоятельно загружать новые или редактировать старые каталоги - разрабатываем систему администрирования.

В данной системе можно управлять всеми добавленными каталогами, хранящимися в системе.

Делаем продуманную карточку для добавления новых каталогов продукции. Посмотрите как прокомментированы все поля - даже новый пользователь легко разберется как добавить каталог.

Поиск учитывает все возможные написания варианты поиска продукции учитывая особенности русского языка. Например, если пользователь ищет каталога по продукции “Easy nine”, то ему достаточно написать “изи 9”.

В одном каталоге может содержаться полезная информацию для разных типов пользователей. Когда, например, щитовик будет искать сведений по кабель-каналам и свичам, система предложит сопутствующие вспомогательные каталоги.

Для оповещения пользователей мобильных устройств о важных событиях или обновлениях в каталогах, разработан механизм push-уведомлений.

Мы также настроили автоматические уведомления при обновлении каталогов. Пользователей завалило сообщениями. Отказываемся от автоматических уведомлений. Делаем отдельный интерфейс, где push-уведомления создаются вручную.

Все пользователи у которых установлено приложения записываются в систему. Это позволяет отслеживать кто обновляет приложение, на какой операционной системе, а также помогает исправлять несовместимость приложения с устройствами.

Целевая аудитория данного приложения профессионалы в индустрии электроустноавки (щитовики, проектировщики и поставщики). Приятно получить высокую оценку с первой версии приложения.

Для продвижения приложения разрабатываем промо-страницу. Привлекаем специалистов из отдела Маркетинга, которые занимаются увеличением конверсии в нашей компании.

Система определяет с какого типа устройства пользователь просматривает страницу и подставляет специальную ссылку именно для его платформы.

Никаких шаблонов! Только продуманное и письмо для рассылки. Адаптивной версткой под мобильные устройства.

Созданное письмо будем рассылать по партнерской сети Schneider Electric.

Получили следующие исходные данные:

Цель рассылки - не посещение сайта, а установка приложения! Чтобы не попасть под СПАМ, используем специализированный сервис Unisender.

По итогам рассчитываем конверсию каждого этапа и строим “воронку продаж”: