Система управления заказами для логистической компании

 
 

Что мы разработали?

  • Веб-приложение для заказа товаров в сегменте b2b
  • Интеграция с 1C для обмена данными
  • Интеллектуальная система рекомендаций

B2b портал для заказа товаров

Наш клиент из Казахстана - крупная логистическая компания, которая делает доставку товаров первой необходимости на АЗС. До реализации и внедрения веб-приложения все заявки на заказ товаров поступали в хаотичном порядке по телефону, в мессенджеры или на почту. Когда у вас больше 1 000 точек доставки, то информация теряется, заказы комплектуются с ошибками.

Мы создали единое цифровое окно, которое позволяет сотруднику АЗС сделать заказ на закрытом веб-сайте. Это по сути интернет-магазин для B2B со сложной иерархией заказа.

Интеграция с 1С

Клиент использует для учета и управление складом 1С. Наша задача была сделать интерфейс для пользователя, который будет обмениваться данным в режиме реального времени.

Новые пользователи регистрируются в 1С, после чего данные по API передается в разработанную информационную систему. Интерфейс должен включать в себя все функции интернет магазина с корзиной и историей заказа.

Регистрация осуществляется в 1С при заключении договора с клиентом. После регистрации ответственный сотрудник на АЗС получает доступ к интерфейсу для заказа.

 

Товары в данном интерфейсе отображаются с учетом заключенных договорных отношений. У каждого пользователя свой набор товаров со своими условиями поставки.

Дискретный заказ

При подключении нового клиента с ним заключается договор, которые включает перечень товаров доступных для заказа. При анализе бизнес-процессов мы увидели, что один клиент может иметь разные договора с разными условиями поставки (с учетом и без учета предоплаты).

Например, товары с долгим сроком хранения (незамерзайка, масла, губки, щетки и т.д.) поставщик осуществляет без предоплаты. А товары для кофейной зоны (хот-доги, булочки, кофе) отгружают только после предоплаты. Система позволяет генерировать счета на предоплату и отслеживать статус по заказу.

Один заказ может иметь несколько подзаказов, которые правильным образом должны быть распределены в 1С.

Ключевой задачей разработанного веб-приложения - упростить операцию по повторному заказу. Продуманная история заказов с возможность повторить заказ в “один клик” сделала заказы более стабильными.

Рекомендательный сервис на основе погодных условий

 

Помимо настраиваемых напоминаний по осуществлению заказа мы начали анализировать внешние факторы. Для этого мы интегрировались с Gismetro для получения информации о погоде. Данные о погоде позволили нам прогнозировать выпадение осадков и по регионам производить персонализированные напоминание администраторам АЗС. Теперь мы высылаем уведомление с напоминанием проверить и пополнить остатки незамерзающей жидкости или скребков для снега.